iMacが起動しないときに試してみる5つの対処法

・iMacが正常に起動しない
・起動中に途中で止まる

このような悩みを解決する記事です。

我が家のiMacが突然動かなくなりました。
しょうがなく強制終了をかけて再起動・・・

“

“

ロゴが出てバーが途中で止まったまま。

同じような状況になった方へ
解決の道筋として経過を
残しておくことにしました。

これで直ればこの後に続く
作業は必要ありません。
私の場合はこれだけでは直すことができず
最終的にこちらの方法で解決しました。
>>>起動しないiMacからデータを安全に取り出す2つの方法

やってはいけない2つの行動

iMacの修復作業に入る前に
これはしないほうが良いという
2つの行動について確認です。

①強制終了と再起動を繰り返す
②システム終了時に電源ボタン
　だけを長押し

順番に解説します。

①強制終了と再起動を繰り返す

処理には想像以上に時間がかかります。
長いときは半日以上かかることも。
すぐに反応しないと焦りますが
ぐっと我慢してください。

対策としては

・寝る前に操作して翌朝確認
・出かける前に操作して帰ってきて確認

など強制的にPCに触れない
時間を作ってあげると
放置ができます。

②電源ボタン長押しだけでシステム終了する

うまく進まないときは
強制的にシステムを終了させます。

ここでやってはいけないことが

電源ボタンだけを長押し

です。

[control]、[option]、[command(⌘)]キー
＋電源ボタン

でシステム終了してください。

iMacスペック紹介

今回フリーズをして再起動しなくなった
iMacのスペック紹介です。

・iMac Retina 5K 27-inch 2017
・Bug Sur 11.0.1

アップルシリコン搭載ではなく
intelプロセッサ搭載のものです。

アップルシリコン搭載のものは
手順が違う可能性があります

作業前に確認したいポイント

作業に入る前に確認してもらいたいのが

・コンセントにつながっているか
・ノートPCなら充電されているか

です。

たまにこれが原因ということがあるようです。
それでは、対処法の解説をしていきます。

試してもらいたい対処法5選

電源の確認が終わったら
作業に入っていきます。

順に解説します。

①つながっているケーブルを極力外して起動する

ケーブルやその他の機器で帯電が起こっている
可能性があるため最低限必要なもの以外の
ケーブルを外します。

・スピーカー、イヤホン
・外付けHDD
・スマホ用充電ケーブル
・マウス、キーボード

外せるものはすべて外します。
その後再起動をしてみてください。

②SMCのリセット

システム管理コントローラーのリセットです。
(System Management Controller)
Macの電源周りを制御したり
管理したりしている機能です。

・フリーズする
・充電ができない
・電源を押しても起動しない
・ノートPCを開閉しても反応がない
・予期せぬシャットダウンや
　スリープが起こる
・処理が極端に遅い
・アプリケーションが起動しない
・USBポートが認識されない

上のような状態のときに
試してみてください。

SMCリセットの手順

デスクトップPCとノートPCとで
手順が違います。

デスクトップPCの場合

①システム終了
②電源コードを外し15秒待つ
③電源コードを接続し15秒待つ
④起動する

ノートPCの場合

①システム終了
②[shift]、[command(⌘)]、[option]
　を押しながら電源ボタンを
　10秒間押し続ける
③離して、起動する

③NVRAM(PRAM)リセット

NVRAM：エヌブイラム
(Non-Volatile Random Access Memory)
intel製のプロセッサが入っているもの

PRAM：ピーラム
(Parameter Random Access Memory)
それ以前のMac

起動ディスク、解像度、音量など
設定情報を記憶させておくメモリです。

・画面の異常
・電池持ちが悪い
・ファンが回りっぱなし
・ハードディスクの容量異常

上記のようなときに試してみてください。

NVRAM(PRAM)リセットの手順

①システム終了
②[command(⌘)]、[option]、[P]、[R]
　を押したまま起動
③2度目の起動音が鳴るまで待つ
※Macbookpro2016は起動音が
　ならないので20秒押し続けて離す

音量がリセットされるので起動音が大きく
びっくりするかもしれません。

前にMacbookでハードディスク容量の
余裕があるはずなのに容量がないという
表示が出たときに
これで直ったことがあります。

④セーフモード(セーフブート)で起動

起動に必要な最低限のシステムだけ
を起動して自動的に修復も試みてくれます。

・キャッシュのクリア
・問題部分のスクリーニング

上記のようなときに試してみてください。

セーフモード(セーフブート)の手順

①システム終了
②再起動してすぐに[shift]を押す
③アップルロゴが出たら離す
④ログインする
⑤右上にセーフブートと表示される

これで起動するのであれば後からの設定で
問題が起きていると言えます。

セーフモードを終了するには
通常通りにシステム終了をして
何もせずに再起動します。

⑤リカバリモードで起動

通常の起動ができないときに使います。

①ディスクユーティリティ
②OSの再インストール

の順で進めます。

・ハードディスクを修復したい
・OSを再インストールしたい

上記のようなときに試してみてください。

リカバリーモードの手順

①システム終了
②[command(⌘)]、[R]
　を押しながら起動する

“

“

起動後
ディスクユーティリティを選択
[続ける]をクリック

“

“

メニューバー
[すべてのデバイスの表示]をクリック

“

“

下から順番に修復を試みる
上図だとMacintosh HD-Dataを選択
[First Aid]をクリック

“

“

[実行]をクリック

“

“

終わったら完了]をクリック
リストの1つ上で同じ作業を行う
→ディスクの各ボリューム
→ディスクの各コンテナ
→ディスク本体

OS再インストール

ディスクユーティリティで
うまく行かなかった場合は
OSの再インストールを試みます。

”

”

[macOS Big Surを
再インストール]を選択
[続ける]をクリック

インストーラーの指示にしたがって
進めてください。

我が家のiMacの場合

ハードディスクの修復完了まで進みましたが
起動途中で止まるのは変わりませんでした。

OS再インストールも進めてみましたが
インストール途中で止まってしまい
完了まで至りませんでした。

ハードウェア診断

ここまでのことをやれているのであれば
可能性は低いかもしれませんが
そもそもパソコン自体が故障しているのでは
という診断ができます。

ハードウェア診断の手順

①システム終了
②[command(⌘)]、[D]
　を押しながら起動

“

“

上の画面になります。
異常があれば素人には
手が出せない域かと思います。

リファレンスコードと呼ばれる
英数字の配列が出るので
メモをして修理にという感じでしょうか。

まとめ

iMacが動かなくなったときに
まず試してみる5選を紹介しました。

私の場合はすべてやってみましたが
ダメでした。

修理に出すことも考えましたが
調べたら3万円程度はかかりそう。

ハードウェア診断をやってみて
異常がないことがわかったので
自分で行けるところまで
行ってみようと決意しました。

ただ、普通の修復はあきらめて

・iMacから必要なデータを抜き取る
・初期化して再設定する

に目標を変更しました。
やり方は次の記事に続きます。
>>>起動しないiMacからデータを安全に取り出す2つの方法

これを読んでいる皆さんは
今回の対処法で直ることを
願っています。

最後まで読んでいただいて
ありがとうございました。

お役に立てたら幸いです。