・NURO光の速度を改善したい
・ONUの交換方法を知りたい
このような悩みを解決する記事です。
こんにちは。
ぽちぽちです。
ネット回線速度が世界最速ということで
NURO光と契約しました。
>>>【実体験】NURO光を営業から契約してみての結果と注意点
期待しすぎていたとも考えられますが
ぽちぽちえ、こんなもん？
思ったより速くない
というのが最初の印象でした。
そこで調べてみたら
カンタンにしかも無料で
できる対策がありました。
それが
ONUの交換
です。
我が家もONUの無料交換をして
速度改善に成功しました。
- ONUの交換で速度アップの可能性
- お問合せフォームから交換手続き申請
- 新しいONUを送ってもらう
- 使っていたONUを返送
2021年5月にサービス体系が変更
現在の仕様と異なっている可能性があります
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NURO光はONUが送られてくる
ONU(Optical Netowork Unit)とは
光回線終端装置のことで
光信号とデジタル信号を相互交換する
役割を担うものです。
NURO光では回線契約をすると
ONUが送られてきます。
このレンタルできるONUは
wi-fiルーター機能が備わっている
(有線LAN接続ももちろん可能)
一体型のものです。
NURO光のONUは6種類
全6種類のうちから
送られてくるのですが
・当たりはずれがある
・選ぶことができない
という残念な感じです。
ONU一覧
NURO光から送られてくる可能性がある
ONU6種類の一覧です。
| ONU機種名 | 無線LAN下り最大 通信速度 | 対応規格 |
|---|---|---|
| ZXHN F660T | 450Mbps | a/b/g/n |
| HG8045j | 450Mbps | a/b/g/n |
| HG8045D | 450Mbps | a/b/g/n |
| ZXHN F660A | 1300Mbps | a/b/g/n/ac |
| HG8045Q | 1300Mbps | a/b/g/n/ac |
| FG4023B | 1300Mbps | a/b/g/n/ac |
これらのうち上の3つは
最大速度が450Mbpsで
11acという最新の無線LAN規格に
対応していません
古い機種に該当するのであれば
下の3つのどれかに交換をしてもらって
速度改善を目指します。
使用中のONUを確認
現在使用している機種を確認します。
我が家はHG8045Dから
HG8045Qへの交換でした。
ONUの交換手順
交換手順は
①ONU交換希望の連絡
②古いONUの梱包
③新しいONUの設定
です。
①ONU交換希望の連絡
ONUを確認して古い機種であれば
以下の方法のどれかで連絡をとり
交換手続きを申請します。
・チャット
・メール
・電話
3つ紹介しますが
手段が違うだけで
伝える内容は同じです。
他に準備しておきたい情報は
・So-netのIDとパスワード
・現在利用しているONUの機種
・新しいONUの配送希望日
・古いONUの集荷希望日
です。
配送と集荷を同じ日にもできますが
先に集荷されてしまうと
可能性があるので注意してください。
2021年5月にサービス体系が変更
現在の仕様と異なっている可能性があります
チャットでの手続き
受付時間は
です。
“
“
So-net HPに向かう
[マイページをクリック]
ログインする
“
“
ページ右上[サポート]をクリック
“
“
[お問い合せ]をクリック
“
“
[ネットの接続設定・トラブル]
をクリック
“
“
解決しないのでオペレーターに問い合わせる
にチェック
[NURO光コースのお客様はこちら]
をクリック
“
“
[インターネット・無線LAN
電話の接続設定・通信速度について
知りたい方]をクリック
少し待つとチャットが始まるので
そこで内容を伝えます。
僕はチャットで交換申し込みしました。
メールでの手続き
です。
チャットの手順と
同様のページまで進み
更に下にスクロールします。
“
“
[専用メールフォームに進む]
をクリック
必要情報と内容を入力します。
電話での手続き
音声ガイドに従って番号を押していきます。
オペレーターにつながったら内容を伝えます。
僕はチャットの前に何度かかけてみましたが
混み合っていて繋がりませんでした。
②古いONUの梱包
無事交換申請の手続きが終わったら
集荷日までに使っていた
ONUの梱包を行います。
NURO光公式サイトでは
・ONU
・電源アダプタ
・LANケーブル
・簡易ユーザーガイド
の4点と書かれています。
しかしチャットでは
・ONU
・電源アダプタ
だけで大丈夫と言われたので
新しいONUが入ってきたダンボールに
雑がみを詰めて梱包しました。
③新しいONUを接続
新しいONUが届いたら
接続設定をおこないます。
これでONUの交換手順は終わりです。
ぽちぽちお疲れさまでした！
ONU交換の注意点
交換に際しての注意点は以下です。
・下り最大2Gbpsはベストエフォート
・古いONUの返却を忘れずに
・交換が有料の場合もある
下り最大2Gbpsはベストエフォート
ONUを交換しても交換前と速度が
変わらない可能性もあります。
2Gbpsはあくまで最大の場合です。
返却を忘れずに
前のONUの返却は忘れずに行いましょう。
料金が発生することもあります。
交換が有料の場合がある
2015年8月以前に工事を行い
NURO光のONUを使用している場合は
交換に10,800円かかります。
NURO光ONU交換まとめ
NURO光において
ネット速度上昇の可能性がある
ONUの交換についてまとめました。
- ONUの交換で速度アップの可能性
- お問合せフォームから交換手続き申請
- 新しいONUを送ってもらう
- 使っていたONUを返送
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参考になれば幸いです。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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